完成訂購後,我該如何付款?
發佈人 Chris Chen, lastmodifiedby Claire Liu 發表於 15 8月 2025 04:12 下午
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在完成線上訂購後,系統會 email 帳號開通信及繳款通知信至您填寫的電子郵件信箱, 因為每個郵件軟體收發信過濾機制不盡相同,若收件匣未收到相關通知,請檢查您的垃圾 郵件,如果訂購完成後一小時內仍未收到通知信件,請來信或來電客服確認您填寫的電子 郵件信箱是否正確。在這邊建議您不要使用 Hotmail 的電子郵件信箱,此信箱目前收到的 信件無法正常顯示中文編碼。
一. 點選繳款通知信中的繳費連結,提供兩種繳費連結供選擇: 1. 【直接繳款】為不須登入客戶專區的連結,即可進入付款系統。(請參考步驟四開始) ※ 因未登入帳戶,故不會帶入客戶資料及顯示帳單明細。 2. 【完整帳單連結】為須登入客戶專區的連結,登入後會帶入客戶資料及顯示帳單明細。
二. 進到客戶專區登入畫面 請輸入帳號(登記信箱)及密碼(若無法登入,可點選「忘記密碼」進行密碼重設)。 ▲ 為加強帳號安全,登入後需進行2FA雙因素身分驗證, 身分驗證設定說明教學:客戶中心 新增二階段驗證設定
三. 點選右上藍色按鈕【點此付款】進入付款系統 ※ 如登入後回到首頁畫面,請點選【帳務】>【我的帳單】>【帳單編號】,即可看到下圖畫面。
四. 確認帳單明細 √ 勾選欲付款的帳單 √ 選擇發票類型(捐贈、二聯式、三聯式)並輸入發票資料 ▲ 費用入帳後,將以此資料開立發票,恕無法事後更改,請謹慎填寫! √ 閱讀確認及同意【服務條款及個資蒐集聲明條款】 點選【下一步】選擇繳費方式。
五. 提供三種繳費方式供選擇 1. 玉山銀行 (ATM/匯款/超商代收): 系統會產生一組玉山銀行的一次性專屬帳號,僅供此次繳費使用,您可列印或抄下帳號, 至全台任一ATM自動櫃員機或使用網路銀行,進行匯款/轉帳,繳費完成後約2小時內入帳。 ▲ 轉帳/匯款金額請勿扣除手續費,金額不符會導致交易失敗。 或是【下載超商代收繳費單】至超商進行繳費,代收超商會額外與您收取10元手續費, 繳費完成後約需2-3個工作日方可入帳。 ▲ 超商代收金額上限2萬元。 2. 國泰世華 (ATM/匯款): 系統會產生一組國泰世華銀行的一次性專屬帳號,僅供此次繳費使用,您可列印或抄下帳號, 至全台任一ATM自動櫃員機或使用網路銀行或臨櫃,進行匯款/轉帳,繳費完成後約2小時內入帳。 ▲ 轉帳/匯款金額請勿扣除手續費,金額不符會導致交易失敗。 3. 信用卡付費 (Visa/Master/JCB): 可接受使用Visa、Master或JCB信用卡進行線上刷卡,刷卡交易完成後即時入帳。 ▲ 刷卡金額上限10萬元。 選擇繳費方式後,請再次√勾選確認發票資料並同意說明事項。 ▲ 如發票資料不正確,請點選【上一步】可修改資料。 點選【下一步】系統將自動產生銀行帳號/超商繳費單或進行線上刷卡。
六. 查詢繳費是否入帳及查看電子發票 請回到客戶專區,點選【帳務】>【我的帳單】, 繳費已入帳完成,狀態列會顯示綠色框格「已付款」; 如繳費尚未入帳,狀態列會顯示紅色框格「待付款」。 點選【帳單編號】即可查看帳單詳細內容。 ※ 在帳單繳費入帳後,系統亦會即時寄送「入帳確認通知信」給您。 電子發票會在入帳後約2至3小時內開立, 帳單內容中間「註記」欄位,點選【電子發票號碼】連結,會轉至ezPay電子發票查詢專區, 輸入:發票日期、發票號碼、隨機碼、圖形驗證碼,即可查看/下載電子發票證明聯。 ※ 電子發票開立後,亦會透過ezPay電子發票服務平台寄送「電子發票開立通知信」給您, 可查看/下載電子發票證明聯。 ※ 如為二聯式發票,僅提供查看發票內容,後續如為中獎發票,將另外發送E-mail中獎通知, 可至超商列印中獎發票。
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