在完成線上訂購後，系統會 email 帳號開通信及繳款通知信至您填寫的電子郵件信箱，

因為每個郵件軟體收發信過濾機制不盡相同，若收件匣未收到相關通知，請檢查您的垃圾

郵件，如果訂購完成後一小時內仍未收到通知信件，請來信或來電客服確認您填寫的電子

郵件信箱是否正確。在這邊建議您不要使用 Hotmail 的電子郵件信箱，此信箱目前收到的

信件無法正常顯示中文編碼。

繳款步驟：

一. 點選繳款通知信中的繳費連結，提供兩種繳費連結供選擇：

1. 【直接繳款】為不須登入客戶專區的連結，即可進入付款系統。(請參考步驟四開始)

※ 因未登入帳戶，故不會帶入客戶資料及顯示帳單明細。

2. 【完整帳單連結】為須登入客戶專區的連結，登入後會帶入客戶資料及顯示帳單明細。

二. 進到客戶專區登入畫面

請輸入帳號（登記信箱）及密碼（若無法登入，可點選「忘記密碼」進行密碼重設）。

▲ 為加強帳號安全，登入後需進行2FA雙因素身分驗證，

身分驗證設定說明教學：客戶中心 新增二階段驗證設定

三. 點選右上藍色按鈕【點此付款】進入付款系統

※ 如登入後回到首頁畫面，請點選【帳務】>【我的帳單】>【帳單編號】，即可看到下圖畫面。

四. 確認帳單明細

√ 勾選欲付款的帳單

√ 選擇發票類型（捐贈、二聯式、三聯式）並輸入發票資料

▲ 費用入帳後，將以此資料開立發票，恕無法事後更改，請謹慎填寫！

√ 閱讀確認及同意【服務條款及個資蒐集聲明條款】

點選【下一步】選擇繳費方式。

五. 提供三種繳費方式供選擇

1. 玉山銀行 (ATM/匯款/超商代收)：
   系統會產生一組玉山銀行的一次性專屬帳號，僅供此次繳費使用，您可列印或抄下帳號，
   至全台任一ATM自動櫃員機或使用網路銀行，進行匯款/轉帳，繳費完成後約2小時內入帳。
   ▲ 轉帳/匯款金額請勿扣除手續費，金額不符會導致交易失敗。
   
   或是【下載超商代收繳費單】至超商進行繳費，代收超商會額外與您收取10元手續費，
   繳費完成後約需2-3個工作日方可入帳。
   ▲ 超商代收金額上限2萬元。
   
   
2. 國泰世華 (ATM/匯款)：
   系統會產生一組國泰世華銀行的一次性專屬帳號，僅供此次繳費使用，您可列印或抄下帳號，
   至全台任一ATM自動櫃員機或使用網路銀行或臨櫃，進行匯款/轉帳，繳費完成後約2小時內入帳。
   ▲ 轉帳/匯款金額請勿扣除手續費，金額不符會導致交易失敗。
   
   
3. 信用卡付費 (Visa/Master/JCB)：
   可接受使用Visa、Master或JCB信用卡進行線上刷卡，刷卡交易完成後即時入帳。
   ▲ 刷卡金額上限10萬元。

選擇繳費方式後，請再次√勾選確認發票資料並同意說明事項。

▲ 如發票資料不正確，請點選【上一步】可修改資料。

點選【下一步】系統將自動產生銀行帳號資訊/超商繳費單或進行線上刷卡。

六. 查詢繳費是否入帳

請回到客戶專區，點選【帳務】>【我的帳單】，

繳費已入帳完成，狀態列會顯示綠色框格「已付款」；

如繳費尚未入帳，狀態列會顯示紅色框格「待付款」。

點選【帳單編號】即可查看帳單詳細內容。

※ 在帳單繳費入帳後，系統亦會即時寄送「入帳確認通知信」給您。

如有任何問題歡迎來信或來電與客服聯繫：

客服信箱：service@twnoc.net

服務電話：4499-343 (手機撥打請加 02)

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